Como ter mais clientes sem precisar gastar nada a mais?

Sabia que você pode conseguir leads altamente qualificados com uma taxa de conversão de mais de 80% e ainda por cima de graça?

Segundo uma pesquisa realizada pela Nielsen, 92% dos consumidores confiam em recomendações de amigos e familiares mais do que em qualquer outra forma de publicidade e, embora 77% dos consumidores tenham afirmado que indicariam uma marca (segundo Invesp) após uma boa experiência, nem sempre eles têm a oportunidade de fazer isso.

Quando você garante o sucesso do cliente, você aumenta o seu LTV (Lifetime Value), que é o tempo que uma pessoa permanece consumindo o seu produto ou serviço, e diminui o seu CAC (Custo de Aquisição de Cliente), que é o valor necessário para conquistar novos consumidores.

Quer descobrir como transformar clientes satisfeitos em novos leads? Então, leia o artigo completo.

A maioria dos vendedores e empresários já sabe como um cliente satisfeito pode atrair outros. No entanto, muitos apostam apenas na indicação. Essa estratégia não está errada, mas, além de converter muito menos do que a técnica que vamos te ensinar, ela deixa de aproveitar ao máximo a satisfação do cliente.

A melhor opção é utilizar uma metodologia desenvolvida por nós, que chamamos de recomendação detalhada.

Diferentemente de uma recomendação normal, nela, o vendedor guia todo o processo de maneira ativa, até o momento em que o lead já está preparado para uma reunião e uma possível compra.

Apenas com essa técnica, uma das nossas clientes conseguiu vender mais de 2 milhões, antes mesmo de sair da letra "A" na sua base de clientes, clique aqui e confira o depoimento completo. Para te ajudar, preparamos um passo a passo simplificado, para que você já consiga aproveitar um pouco dessa técnica no seu negócio:

• Comece montando uma lista com os seus clientes mais satisfeitos.

• Entre em contato com eles e agende um bate-papo.

• Converse sobre os resultados que ele vem tendo e entenda se ele realmente está alinhado e satisfeito.

• Pergunte a ele quais amigos ou familiares poderiam também se beneficiar do seu produto ou serviço.

Peça para que ele ligue para essas pessoas e conte sobre o seu trabalho, explicando como isso foi transformador para ele.

• É fundamental que nessa ligação ele explique o porquê eles deveriam te escutar e deixar avisado que você fará uma ligação depois para oferecer o seu produto/serviço.

• Após isso, pegue os contatos e entre em contato com o novo lead para transformá-lo em um cliente, sem gastar nada!

Quando você colocar em prática, verá como a recomendação detalhada é poderosa e tem uma taxa de conversão mais alta do que qualquer outra técnica de vendas. Por isso, não deixe para depois, comece hoje mesmo!

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